Traka — Aplikasi Travel & Kirim Barang
Traka adalah aplikasi yang menghubungkan penumpang dengan driver travel di wilayah Kalimantan dan wilayah di luar Kalimantan. Kami tidak menyimpan, memegang, atau mengontrol dana pengguna; seluruh transaksi keuangan terjadi langsung antar pengguna.
Untuk keperluan layanan dan keamanan, kami dapat memproses: data akun (nama, email, nomor telepon jika Anda tambahkan), foto profil dan data verifikasi wajah (untuk keamanan akun), identifikasi perangkat (device ID), dan lokasi saat menggunakan layanan. Data verifikasi wajah dan data sensitif lainnya tidak disimpan dalam bentuk mentah yang dapat disalahgunakan; kami menggunakan layanan dan praktik yang aman sesuai kebutuhan teknis layanan.
Untuk verifikasi identitas (KTP) dan data kendaraan (STNK), Aplikasi meminta pengambilan foto dokumen. Foto tersebut HANYA digunakan untuk ekstraksi data (misalnya nama, NIK, nomor plat) melalui teknologi pengenalan teks (OCR) dan TIDAK DISIMPAN di server kami. Setelah data diekstraksi, foto dihapus dari perangkat dan tidak dikirim atau disimpan secara permanen. Hanya data hasil ekstraksi (teks) yang disimpan untuk keperluan layanan.
Data digunakan hanya untuk: menyediakan dan meningkatkan layanan Traka, verifikasi identitas dan keamanan akun, memenuhi kewajiban hukum, serta komunikasi terkait layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Aplikasi Traka tidak memegang uang pengguna. Kami hanya mempertemukan penumpang dan driver; pembayaran dan kesepakatan harga merupakan transaksi langsung antara Anda dan pihak lain, di luar kendali dan penyimpanan kami.
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah, sejalan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan Indonesia.
Sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan terkait, Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta mencabut persetujuan dengan batasan yang diatur hukum. Gunakan fitur pengaturan akun atau hubungi kami untuk menindaklanjuti hak tersebut.
Aplikasi menggunakan layanan seperti Firebase (Google) untuk infrastruktur. Pemrosesan data oleh pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi mereka dan perjanjian yang kami gunakan untuk memastikan perlindungan data.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau saluran resmi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda.
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui saluran dukungan di aplikasi atau kontak resmi Traka.
Terakhir diperbarui: Februari 2025